H. E. schrieb am 28.04.2024

ausgezeichneter Service

Nachdem ich an meinem Klappfahrrad einige Monate Freude hatte, nervte plötzlich am Vorderrad ein ständiges Geräusch. Versuche, dieses bei autorisierten Händlern in Leipzig und Umgebung als Garanntie zu überprüfen und reparieren zu lassen scheiterten. Da ich noch Garantie hatte, rief ich bei Herrn Kozew in Chrimmitschau an. Zufällig hatte er am gleichen Abend einen Termin in Leipzig. So konnte ich bei seinem Besuchspartner in Leipzig das Vorderrad abgeben, welches Herr Kozew dann mit nach Chrimmitschau zur Reparatur nahm. Wenige Tage später wurde ich informiert, dass mein Fahrrad (für mich kostenlos) repariert wurde und per Post auf den Weg zu mir ist. Einen weiteren Tag später brachte der Paketbote das Rad. Vielen Dank für diesem prima Service.